ชื่อบริษัท: บริษัท หย่งโจว ซิตี้ เลิ่งสุ่ยถาน เขตหลงตี้วถง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง YZ-5237 ชั้น 3 อาคาร C สวนนวัตกรรมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม นิคมอุตสาหกรรมไฮเทค ถนนเฟิ่งหวง เขตเลิ่งสุ่ยถาน เมืองหย่งโจว มณฑลหูหนาน

ตัวแทนทางกฎหมาย: เจียง ลี่เหวิน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91431103MAEW6XNL2H

หมายเลขโทรศัพท์: 19272710152

อีเมล: service@mail.relix-sale.com

🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Relix-Sale (ฉบับผู้ใช้)

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการ Relix-Sale Thailand Department Store Supplies เราตระหนักดีถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้บริการของเรา (รวมถึงการซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาด หม้อ อุปกรณ์ทำขนม และผลิตภัณฑ์อื่นๆ) และสร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ปลอดภัยสำหรับคุณ รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรามีดังนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านอย่างละเอียด:

I. ข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อ รับสินค้า และรับบริการหลังการขายได้ตามปกติ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อ

ชื่อ เบอร์ติดต่อ และที่อยู่จัดส่ง (เฉพาะในประเทศไทย) ที่คุณต้องระบุเมื่อทำการสั่งซื้อ จะถูกนำไปใช้ในการจัดส่งสินค้า (เช่น แผ่นแปะดับกลิ่นห้องน้ำ ชุดสว่านทองแดง ฯลฯ) ยืนยันข้อมูลการจัดส่ง และจัดการปัญหาด้านโลจิสติกส์

หากคุณเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (VISA, American Express ฯลฯ) เราจะรับเฉพาะข้อมูลบัตรที่จำเป็น (เช่น หมายเลขบัตร, ระยะเวลาใช้งาน) ที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่เข้ารหัส และข้อมูลนี้จะใช้เพื่อตรวจสอบการชำระเงินเท่านั้น และจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรทั้งหมด

ข้อมูลการให้คำปรึกษาและบริการหลังการขาย

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล (service@mail.relix-sale.com) คุณสามารถระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหาของผลิตภัณฑ์ รูปภาพที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้เราตอบคำถาม (เช่น การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ การสอบถามความคืบหน้าด้านโลจิสติกส์) และดำเนินการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า เมื่อสมัคร โปรดมั่นใจว่าการตอบกลับฝ่ายบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพและถูกต้องแม่นยำ

ข้อมูลระบุตัวตนที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจรวบรวมประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ (เช่น หมวดหมู่สินค้าที่ดู ระยะเวลาที่เข้าชม) และข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์) แต่ข้อมูลนี้จะใช้เฉพาะเพื่อวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงสินค้า (เช่น การปรับแต่งเครื่องมือทำความสะอาด ตรรกะคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์เบเกอรี่) และจะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

II. ข้อจำกัดและหลักการแชร์ข้อมูล

เราจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณตามอำเภอใจ:

สำหรับใช้ภายใน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (การจัดส่ง การจัดจำหน่าย) ให้การสนับสนุนการบริการลูกค้า (เช่น การประมวลผลคำถามของคุณตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 น. UTC+8:00) และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้บริการ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ข้อมูลจะถูกแบ่งปันกับพันธมิตรบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวดเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการใช้งานบริการ และจะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว:

แบ่งปันชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งของคุณกับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ (เช่น บริษัทที่รับผิดชอบในการจัดส่งแม่พิมพ์ช็อกโกแลตรูปตุ๊กตาหิมะคริสต์มาส ที่ขูดไม้บีช และผลิตภัณฑ์อื่นๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่งเท่านั้น

แบ่งปันข้อมูลยืนยันการชำระเงินที่จำเป็นกับสถาบันการชำระเงินเฉพาะสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินเท่านั้น

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง และจะไม่นำไปใช้ในกิจกรรมทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

III. มาตรการคุ้มครองข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายประการเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

การป้องกันทางเทคนิค

ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (เช่น การเข้ารหัส SSL) เพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งระหว่างกระบวนการชำระเงินและการให้คำปรึกษา เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย (เช่น ที่อยู่จัดส่ง บันทึกคำสั่งซื้อ) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน

ข้อกำหนดการจัดการ

จัดทำระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่อนุญาตให้เฉพาะพนักงานที่รับผิดชอบการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการสนับสนุนการบริการลูกค้าเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายในขอบเขตที่จำเป็น และต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ จัดการฝึกอบรมการปกป้องความเป็นส่วนตัวให้กับพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยของข้อมูล

IV. สิทธิ์ข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และเราจะจัดเตรียมช่องทางการดำเนินการที่สะดวกให้แก่คุณ:

การสอบถามและการแก้ไข

คุณสามารถสมัครเพื่อตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.relix-sale.com) หากคุณพบข้อผิดพลาดในข้อมูล (เช่น ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง) คุณสามารถสมัครเพื่อแก้ไขได้ตลอดเวลา และเราจะติดต่อคุณภายใน 1-2 วันทำการ ยืนยันและดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการ

ลบและออกจากระบบ

หากคุณไม่ได้ใช้บริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถสมัครเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ (ยกเว้นการเก็บรักษาตามกฎหมายและข้อบังคับ หากบันทึกคำสั่งซื้อต้องถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อบังคับ) เราจะดำเนินการลบข้อมูลให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

V. การบังคับใช้และการอัปเดตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดของการซื้อสินค้าทั้งหมด (อุปกรณ์ทำความสะอาด หม้อ อุปกรณ์อบขนม ฯลฯ) และการใช้บริการบริการลูกค้าที่ Relix-Sale นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (หากคุณข้ามไปยังบริการของเราผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ) โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นๆ

หากนโยบายนี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเนื่องจากการปรับปรุงกฎหมายและข้อบังคับ หรือการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ การแจ้งเตือนทางอีเมล และอื่นๆ นโยบายที่อัปเดตจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่

VI. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว (เช่น คำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล) หรือเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำไปใช้อย่างไม่เหมาะสม คุณสามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าได้ในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 น. UTC+8:00 น.) service@mail.relix-sale.com เราจะตอบและจัดการคำถามที่เกี่ยวข้องให้คุณอย่างทันท่วงที

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยยึดหลักการ "ถูกต้องตามกฎหมาย ถูกต้องตามกฎหมาย และจำเป็น" เสมอ ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของคุณในงานคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Relix-Sale!